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东风日产天籁刹车分泵故障 导致异响

投诉编号:【1247467】 投诉时间:2024-09-18 10:20 投诉品牌:东风日产 投诉车系:天籁 投诉车型:2019款 2.0T XL Upper 智享版

我的天籁在质保期内(公里数8000—20000)发现右后刹车异响,在当地4S店保养维修多次没有找到主要原因,后续4S店让我自费更换了刹车片和维修刹车盘,然后一直在用车,用了差不多半年的时间,车辆又发现更严重的问题刹车有烧焦的味道,随后我回4S店保养检查后维修发现右后刹车分泵回位不好需要更换,4S店联系厂家后厂家回复说车辆已过保不让更换,我多次给厂家和4S店打电话,一直推推卸责任,拒绝赔付。

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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