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东风日产天籁后桥变形 吃胎偏磨 刹车盘磨损

投诉编号:【1245225】 投诉时间:2024-09-13 09:47 投诉品牌:东风日产 投诉车系:天籁 投诉车型:2019款 2.0L XL Upper 智行版

车辆后桥变形,导致后轮轮胎吃胎,厂商只赔付后桥,但是不赔付轮胎,目前厂家解释轮胎属于正常磨损,我不接受,现在车辆行驶胎噪严重,影响行驶,并且轮胎刚换没多久,并且刹车盘出沟,厂家也不管,要求厂里免费更换轮胎及刹车盘。目前车辆还在质保内,但是不给修。

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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