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东风日产天籁后轮吃胎偏磨严重噪音大

投诉编号:【1246462】 投诉时间:2024-09-15 16:25 投诉品牌:东风日产 投诉车系:天籁 投诉车型:2021款 2.0L XL Upper AD1 智行领航版

1月春节前保养19000多公里,4S店告知吃胎偏磨,建议更换轮胎,当时无其他异常,没有重视。春节后噪音变大,7月保养特意叫4S店查原因,告知是吃胎偏磨导致的噪音,已经吃胎很严重了。4S店建议换了2个后胎,然后再做四轮定位,轮胎报价高就没有处理。网上查询,2021款有一些车友反映吃胎偏磨,同时导致噪音大的问题,并非个例,应该是日产工厂的质量问题,希望维权解决四楼定位的费用,轮胎更换的成本。

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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