别克英朗转向故障 转向无助力 要求处理

看中合资车品质，选来选去最终选择了通用别克，2018年12月26日喜提别克英朗自动挡1.5T，到现在6年时间行驶22000公里，维保维修都是4S店，特别爱惜从来没出过事故，原版原漆原价，不开时就停在地下停车场，不让雨淋和日晒，今年8.28日开去南宁吴圩机场送完人，回来就停在地下停车场，9.21日去打打火给电瓶充电，打开钥匙门，行车电脑显示：请维修方向，无助力。开到南宁4S店进行检查，也是在这里买的新车，等待2小时，告诉我，消不了故障码，要换全套，需要更换方向立柱，方向机两种物件，费用6000元，我说，换什么可以，你要拿坏的配件给我看，肉眼可见确实坏了，我自会判断要不要换，4S店回复，他们就是换，不维修。 4S店只是用电脑检测一下，都没有拆卸下方向等配件检查，只是预估一下就让我把有关方向的相关配件全换了，换方向机，方向立柱，这种太不负责任。今天只是告诉我换方向全套，就收了我150元，什么都没解决，现在这种服务太差了，我的诉求包赔损失，免费更换方向，恢复正常使用，我希望平台能维护我的权益。