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别克英朗转向有异响 方向盘无法自动回正

投诉编号:【1249821】 投诉时间:2024-09-21 20:04 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:英朗 投诉车型:2016款 15N 手动 进取型

转向异响,回正迟钝问题在2023年8月已有发生,一直到2024年9月19日彻底无法自动回正,送修理厂检查,升高悬空汽车脱开助力电机,两个前轮已无法推动,判定转向故障卡死,整体更换,还有方向盘转动有时有异响的故障在使用3年多后大概在2020年左右就出现,曾去别克4S店检查过,因故障现象是偶尔出现而无法判定方向机是否有问题,4s店不予维修。

上汽通用别克厂家回复:按正常车辆维保流程处理

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