别克E5经销商无配件 经销商维修时间长

车子因外部因素导致故障，9.2号送到4s店。配件等了十多天9.19号送到4s店。现在配件到了别克厂家反馈4s店要10.1号以后过来修，具体还没说是哪天现在到国庆还有10天咱别克厂家售后这么缺人手还是咋的，具体什么原因也不说清楚就让这么等着。厂家投诉电话打了好多次给的回复始终是尽快帮忙催促我都服了，催促的一点结果没有。现在上班天天打车因位置较偏车子也不好打严重影响日常通勤。希望在这里能得到一个结果。