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斯柯达明锐更换过隔音棉还是复发异味

投诉编号:【1248709】 投诉时间:2024-09-19 21:57 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2015款 1.6L 自动 逸杰版

15年9月购入15款明锐,目前车内异味还是有很浓的异味,有部分车到店更换过地板胶和隔音棉,可还是再次复发异味。说明免费更换的材料还是未达标的,或者说是骗消费者。现在要求厂家更换车内所有地板胶和隔音棉。请明确回复是否能免费更换地板胶和隔音棉。

上汽大众斯柯达厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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