15年1月购入15款明锐,目前车内异味仍很严重,新车时就有很浓的异味,经多年晾晒和通风处理,但毫无作用。经了解,此异味系由车辆中控台和地板的隔音棉、地胶等材料挥发所致。现要求厂家更换车内所有地板胶及全车隔音棉。
上汽大众斯柯达厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。