别克英朗方向盘转向不回位 有异响

2024年7月份时候发现车辆转向沉重，陆续开始出现小幅度的方向盘转向不回正，并在打方向盘时出现“哒哒”声。2024年八月份进当地4s店进行车辆检查，反馈是胶套老化并车辆方向盘小幅度不回正。因当时4S店大面积的内部召回该系车辆转向系统所以当时4S店非常的忙碌，再加上我们当地今年持续高温，我一度去了两次4S店看到车间非常忙碌，就没有在当时进行索赔。直至9月份开始，方向盘大幅度的转向不回位，严重影响车辆行驶安全。近几天跟上汽通用别克400开头电话客服沟通无效。给我反馈的信息是他们承认该系车辆转向是通病，有缺陷。并进行过内部召回。但是仍以我的车子因为3年年限已过拒绝我的合理诉求。遂在该网进行曝光投诉，我也奉劝各位车主，一旦发现车子质量问题，第一时间进行售后投诉。不要像我这样因为当时天气炎热照顾他们工作强度而不去合理索赔，以至于该品牌官方找理由推卸责任！