长安启源Q05 慢充口损坏 不能充电

我是24年8月中旬提的长安启源Q05，慢充口是坏的就交车给我了，提车时车辆就没有充进去电，销售当时告知店里充电桩坏了，用车期间我前前后后买了三把充电枪都不好用，联系销售询问是否是车有问题，被销售告知车辆没有问题，这期间我就一直用的快充，慢充口一直没用过，直到9月13号车辆充电桩安装好，仍然不能充电，我再次联系销售，销售让我开去店里看看，9月16号我将车开到4s店，经过一系列检查，均没有问题，4s店说要给我拆车检查，坚持给我修理，我不同意拆车，4s店没有厂家授权的维修中心，要求走三包法退车或者换车，打厂家投诉电话就推给4s店，现在没人管这个问题了。