东风风神E70动力电池衰减续航不足

投诉编号：【1248132】 投诉时间：2024-09-19 09:16 投诉品牌：东风乘用车投诉车系：东风风神E70 投诉车型：2021款改款三 500 超享版

车子续航现在充满电只能跑160公里左右，向厂家反应说不归厂家管，让找电池厂家，电池厂家检测说是在正常衰减范围，测下来说是84%属于正常，厂家自己拿车去跑，测试后续航213，也说正常范围，但换了几个人正常驾驶跑下来就只能跑160多！就算电池厂家按他们的测下来，车子标的400续航跑213，也属于正常衰减范围内吗？

东风乘用车厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中。厂家也将持续关注后续处理结果，感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线：400-880-6600