东风风神E70车辆充电故障要求免费维修

投诉编号：【1233667】 投诉时间：2024-08-25 16:06 投诉品牌：东风乘用车投诉车系：东风风神E70 投诉车型：2021款 500 超享版

车辆充电故障，专营店故意判断为充电线不良需要自费更换，实际上该车当天已经更换充电线，专营店存在欺诈行为。故意判断充电线的故障，不履行厂家赋予的保修权利。

东风乘用车厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中。厂家也将持续关注后续处理结果，感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线：400-880-6600