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东风风神E70底盘悬挂大梁开裂 腐蚀

投诉编号:【1216459】 投诉时间:2024-07-29 17:33 投诉品牌:东风乘用车 投诉车系:东风风神E70 投诉车型:2023款 PRO 畅行版

2024年3月8日发布召回信息,直到我7月2日车辆出现严重问题后,打投诉厂家客服电话打了4天他们才让4S店联系我到店检查,检查后才知道我的车属于缺陷召回车辆同时才知道发布信息,在这几个月厂家和经销商和4S店,未履行通知义务和责任,无视漠视消费者生命。,大梁悬挂机脚开裂,破烂了。是属于电机控制系统的配件,最严重的情况可能会造成悬挂塌陷,电机卡滞等情况,大梁是最重要组成,对车辆安全起了最关键的核心位置。我对此车的质量问题严重怀疑。

东风乘用车厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中。厂家也将持续关注后续处理结果,感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线:400-880-6600

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