我买车的时候留本人正确信息,结果4s店工作人员不沟通不说明将我信息登记错误造成积分无法到账,4s店推脱不解决问题对客户信息不负责不按照客户信息如实登记,造成问题后不妥善解决,一而再再而三的推脱。投诉后官方400,还有4s均没有跟我联系。服务极差。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。