东风日产轩逸车机不升级厂家承诺更新未兑现

买车三年了，车机基本上就没有更新过，当时21年买车的时候价格本来就贵，服务还不行，宣传的时候说有OTA升级，结果到现在车机版本这么落后，功能也少，特别是高德地图没有读秒功能，非常不方便，还经常带我走错路。五月份的时候问过日产官方客服什么时候更新，客服说5-6月有一次，7-8月有一次，结果现在到了9月中旬了，还是没有任何消息。上次投诉完就接到个客服电话，还是说等消息，反正车机不更新我就一直投诉。