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东风日产轩逸销售承诺不兑现 要求厂家处理

投诉编号:【1245015】 投诉时间:2024-09-12 18:42 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2023款 1.6L CVT 黑金版

贷款时我以为是0息,销售并未告诉我需要产生利息,我后来自己查到每个月需要支付高昂利息。并且销售告诉我半年后可以提前还款,但是我查到提前还款是需要付违约金的,这些都并未告知。买车时候告诉我,此款车是自带行车记录仪的,提车后发现并没有,与销售沟通后,他说是他记错了。后期加装,包括:360全景影像、倒车雷达、三次保养、全车贴膜、一键升窗、装甲及护板等,等加装完后,验收发现只按了盲区影像而非360全景影像,也没有安装一键升窗等功能,减装并少装了。存在很多欺诈行为。

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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