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五菱缤果限速巡航故障 导航故障 充电报错

投诉编号:【1247479】 投诉时间:2024-09-18 10:32 投诉品牌:上汽通用五菱 投诉车系:五菱缤果 投诉车型:2023款 333km 悦享+款

我的车型是2023款缤果悦享加,于2023年7月18购买,目前行驶2.6万公里。投诉内容1:2024年9月15日我从南宁回博白老家在高速上被限速至105,导致我超车困难,只能龟速行驶,我的车辆是限速125km/h,之前开高速都是开125的,但是中秋上高速发现被限速,把模式调为运动模式也没有用,多次停车重启也不能解决;投诉问题2:在被限速的同时,定速巡航不能开启,无法使用定速巡航;投诉问题3:车机导航系统定位错误,车机卡顿,导航无法使用;投诉问题4:出现上诉问题后,我多次在售后群反馈,但是没有售后回复。我车辆的上诉问题仍然没有售后帮助解决,且质量问题仍然存在。我只能开着有严重安全隐患的车再次返回南宁上班,在高速期间因被限速,多次被别车警告,多次被后方车辆闪光爆闪,对我的人身安全造成严重危害。上述问题反应出车辆有严重质量问题,有严重的安全隐患,售后服务极差。车辆严重的质量问题以及重大安全隐患无法解决,售后无任何服务,车辆无法使用,我要求退车退款。

上汽通用五菱厂家回复:经与门店核实:安排技术主管上门给客户处理,刷新程序后试车正常。客户对处理方式认可,并表示会在车质网上撤诉

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