别克英朗在转向时出现异响,同时打方向盘感觉沉重,并且在转弯后方向盘无法自动回位。在转弯过程中,方向盘还会发出“咯噔”的声响,同时手感异常沉重,不符合正常的驾驶体验。
上汽通用别克厂家回复:按正常车辆维保流程处理