别克英朗方向盘沉重 转向不回正有异响

购买的英朗车在6月份出现方向盘沉重、转弯后方向盘不能自动回正，并伴随咯吱咯吱的异响，现在越发明显，严重影响驾驶。检测后发现是方向机的问题，且是此款车型的通病，且有多名车主成功召回，望解决。