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别克英朗转向时有异响 打方向盘无法回正

投诉编号:【1247260】 投诉时间:2024-09-17 19:39 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:英朗 投诉车型:2016款 15N 自动 精英型

车辆购于16年9月,没过几个礼拜我就发现转向时候嘎吱响,去4S店里检查过,说是好的没问题。但后面别克陆续有召回方向机更换的公告,尤其是今年别克又公布了召回通知,且该召回截止到8月底结束。网上很多车友都收到了相关通知,但为什么马鞍山别克从来没有通知过我,打电话询问也说没有这回事。24年9月13号,我路过4S店时,就想着进去问一下是否有新的召回通知,并顺便检查一下车辆。然而,今天(17号)就出现了方向不回正的问题。我严重怀疑是检查的时候出现了问题。而且,我查看了网上最新的投诉情况,发现都存在我家车所遇到的问题,所以我认为这车的目前状态是由于车辆自身缺陷导致的,并非我使用不当造成。

上汽通用别克厂家回复:按正常车辆维保流程处理

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