进口奥迪A6发动机支架磨损导致抖动

近一周车辆出现明显抖动情况，在等红绿灯时，且在挂D挡刚起步和R挡倒车时，特别明显。发现问题后去4S店检查，机脚磨损，4S认为不是问题，在质保期内也不给质保;事件如下:第一天去的时候前台接待及维修工，在道上测试及抬高车辆，拆开护板检查，初步确认为机脚磨损。第二天再来检查，第二天到4S店检查，换了一个维修工，改变口风认为不是问题，不给质保更换。期间，第一天维修工与第二天维修工沟通，说可换可不换，没必要给他换。后前台接待过来，阴阳怪气答复说处理不了，这抖动不算问题，没有报故障码，无法解决，期间，我多次向其询问后期还是抖动且抖动巨大怎么办，其回复还是无法质保。综上，可得出该4S店故意推脱责任，问题解释不清。可换可不换皆不给消费者更换。且其前台接待人员及2位修理工，服务态度恶劣，期间，前台接待人员阴阳怪气，推脱责任。周立功。检查时未上保护措施，在我发现后，准备开车离开才上座椅保护措施，且其二人私底沟通，可换可不换事宜，于最终告知我的结果不一致。表明其存在欺诈消费者行为，故以未报故障马不以维修。