进口奥迪A6售后处理问题带个人情绪

投诉编号:【1227462】 投诉时间:2024-08-15 21:28 投诉品牌:奥迪(进口) 投诉车系:奥迪A6(进口) 投诉车型:2024款 Avant 先锋派 45 TFSI 臻选动感型

投诉内容:

售后人员在处理问题时,电话沟通过程中,原话对我说:你去找销售,你还想不想处理?你的问题我不给你弄了,我不管。

投诉回复:

奥迪(进口)厂家回复:您好!经销商已第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,目前正在协商中。感谢您对一汽奥迪的关注!

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