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奇瑞新能源瑞虎e动力电池衰减严重

投诉编号:【1246523】 投诉时间:2024-09-15 19:17 投诉品牌:奇瑞新能源 投诉车系:瑞虎e 投诉车型:2019款 驭享版

3月底,我发现汽车电池包存在问题。原先车辆配备的是55度电池,但现在充电时度数仅能达到36度,这表明电池已经出现了严重的衰减问题。在厂家进行检查后,他们答复将为我更换一个全新的电池包。然而,时至今日,已经过去了六个月的时间,但厂方却一直拖延,没有给我更换电池包。这让我感到非常困扰和不满。因此,我希望车质网能够站出来,帮助我们车主向厂方施加压力,让他们给出一个明确的答复,并尽快解决电池包更换的问题,不要再继续拖延下去了。

奇瑞新能源厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调就近4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。后续如果您对相关4S店的解决方案有异议,可以致电奇瑞新能源服务热线400-883-8888,奇瑞新能源会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意一直是奇瑞新能源的长期追求,我们也在不断提升服务,让您用车无忧。祝您生活愉快!

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