从买车开始,变速箱就开始渗油,但4S店仅进行了打胶处理。车子开了4年,期间没有发生任何事故和涉水情况。然而,今年9月开始,车辆起步时无缘无故地出现一冲一冲的现象,并随后亮起故障灯。前往4S店检查,结果显示为离合器传感器电压值过低,需要自费维修。4S店还表示店内维修不划算,建议我自行到外面寻找维修地点。本人一直以来都是严格按照保养手册进行按时定期保养,且非因本人驾驶问题导致的变速箱问题。鉴于此,我强烈要求厂家能够免费维修或更换变速箱。难道说,东西存在质量问题,在过保之后才暴露出来,就只能让消费者自认倒霉吗?这显然是不合理的。
长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999/4008840066/951996
