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上汽荣威RX5轮胎内侧磨损导致轮胎报废

投诉编号:【1246242】 投诉时间:2024-09-15 05:24 投诉品牌:上汽集团 投诉车系:荣威RX5 投诉车型:2021款 PLUS 330TGI 自动 国潮智臻版

最开始后轮嗡嗡响,去4s点检查,告知没有问题,后来声音越来越大,再次去4s点检查,4s电告知轮胎偏磨导致的嗡嗡异响,让我出去做4轮定位。我找到修理厂做4轮定位,修理厂告知轮胎内侧已经磨损到安全线,轮胎已经不安全了,2万多公里可能出厂4轮定位就有问题。我的车是整车终身质保的但是我知道轮胎不能保修,但是是你的悬挂系统数据出厂就有问题导致的轮胎报废。我要求赔我轮胎。

上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。

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