最开始后轮嗡嗡响,去4s点检查,告知没有问题,后来声音越来越大,再次去4s点检查,4s电告知轮胎偏磨导致的嗡嗡异响,让我出去做4轮定位。我找到修理厂做4轮定位,修理厂告知轮胎内侧已经磨损到安全线,轮胎已经不安全了,2万多公里可能出厂4轮定位就有问题。我的车是整车终身质保的但是我知道轮胎不能保修,但是是你的悬挂系统数据出厂就有问题导致的轮胎报废。我要求赔我轮胎。
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。