详细描述已经投诉了好几次厂家没有回复任何电话。只在车质网回复了一句联系了当地经销商协助处理,还一直是我打电话给你们厂家反馈。心情好了才联系我一下,包括萧山只有第一次给我回复了一次电话。我多次反馈缺电。打不着火。萧山技师无能,不能帮我检查出真正的问题。我多次反馈。多次告知我是我行车记录仪的原因。我也一直说了。我每天都开。我2024年1月光加油花了1500元。不说多了。一块钱一公里。我相当于一个月开了1500公里。但是还是缺电。我和厂家包括4s店反馈说缺电。我说电瓶有问题,每次叫我去店里检查了大半天。技师就和我说是我行车记录仪问题。第一次我信了。我联系记录仪厂家赔付了我一个新的记录仪。后面还是出现这个情况。我继续反馈和投诉。结果去到店里。又告知是我的记录仪有问题。说我记录仪漏电。电瓶没问题。现在就当电瓶没问题好吧,但是我2024年2月4号我从浙江开车回湖南。1000公里路程。中途开到500公里的时候在服务区停车去上了个厕所。回来就打不着火。我想这应该和我行车记录仪没关系了吧,我一次性开了500公里。停车不到三分钟难道我行车记录仪就把电漏光了?然后搭电着火后我去服务区都不敢熄火。后面跑到800公里的时候迫于无奈要加油。我就熄火加油。结果不出所料。加完油后就打不着火。差点都抛锚在高速上,难道这也怪我的行车记录仪?我行车记录仪从买车用到现在之前都没出现缺电。我一直和店里反馈严重缺电。我去店里去了四五次了,我不知道萧山的工作人员是怎么给我检查的。一直盯着我行车记录仪查,其他地方难道就没帮我检查嘛?还是说觉得我吃了没事找事,来找你们麻烦。除了第一次我在车质网投诉联系过我一次。后面都没有在联系过我。厂家还在车质网回复我说什么和经销商说了联系我处理。后面一次都没联系我。车子的品控有多差我都不想说。我买车一年多。其中我模块已经更换了两三个了。一个acc摄像头模块。一个4g网络模块。而且这样的品控和质量。还不愿意给我进行免费延保,说白了保质期就是中途坏了就一直给你换,换到你保质期结束后你在拿钱继续换,现在缺电又不知道要换什么了?我买车一年多。去4s店反馈问题和修车不下于20次了吧。坏了这么多东西。请问你们厂家给我回过电话慰问吗?有任何补偿吗?请问你们的车就这点品质吗?就这样对待客户的吗?人生中第一台车选了你们福特。遇到一个品控这么差的车,我该说是我自己背。还是说你们的车真不行?
长安福特厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题长安福特已收到,已协调浙江万国经销商处理,我们也将密切跟进处理过程。同时,您可以拨打长安福特客户服务热线951995(在线咨询)了解处理进度,谢谢!
