长安福特蒙迪欧车机两年不升级导航地图老旧

车机两年没有进行过升级，导航版本太低，地图也是两年前的数据，严重影响出行使用。有些新修的路早就通车了，在车机地图里就是没有显示。我车子22年1月买的车到目前为止就升级了一次车机,还是反向升级。还没有出质保期呢，厂家就开始摆烂了。反馈厂家就说硬件原因无法进行升级了。两年不给升级车机。既然是硬件原因，那你就给我们更换硬件啊！就像电马一样。车机互联也没有给。自己安装软件也不行。那么大一块屏幕拿来干嘛呢？买车时说的天花乱坠说导航怎么怎么好用，屏幕怎么怎么大，怎么怎么流畅。结果呢？就是一个摆设。诉求：强烈要求厂家给我们更换硬件，开放安装导航软件的权限。让我可以自由的安装需要的软件。这样我以后也不要你升级车机了。不要转经销商,请拿出厂家的态度谢谢。