华晨宝马X3贷款费率文字游戏欺诈消费者

投诉编号：【1245083】 投诉时间：2024-09-12 21:09 投诉品牌：华晨宝马投诉车系：宝马X3 投诉车型：2022款改款 xDrive25i M运动套装

汽车贷款当时必须强制贷款，也没有走宝马金融，通过的银行信用卡分期，当我问年利率多少银行办理人员回答4点几，前两个月我才发现年化利率8个多点，当时银行工作人员跟我玩文字游戏，说的贷款年费率！宝马这样的经销商，为了赚钱不择手段，和银行一起来坑消费者！

华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！