比亚迪秦PLUS购车承诺提供保养未兑现

2023年8月18日全款在常德比亚迪购买了比亚迪秦DMI23款55km，购车过程中比亚迪销售员承诺并签署了免费赠送4次保养协议，保养协议一份，由销售公司管理，期间保养一次。2024年7月21日微信通知比亚迪海洋网、王朝网合并。现在保养没有地方可去，比亚迪汽车客服中心投诉一直推诿登记，但无人解决。请贵单位帮忙解决。