比亚迪秦PLUS纯电模式高电量发动机自动启动

纯电模式高电量下启动发动机，还不显示为HEV，我希望厂家免费解决好车辆的问题。退回之前1.1的车机版本，1.2版本升级这个没有说明。之前承诺给点时间解决问题，目前一直未解决。三天两头启动，一直不解决。