从2018年开始别克新君越在低速起步或者倒车过程中,后面传来哒哒哒的异响,目前响声越来越严重,问了4S店,在不需要检查的情况下,说是后羊角出现了问题,属于车辆通病,需要更换羊角,并且在网上以及车主群里发现此等问题大量存在,从质保期内问题偶尔发生,4S店以不影响驾驶为由没有处理,到目前响声越来越影响驾驶,本人认为在普遍存在的问题情况下,要求通用别克本着负责的态度,为车主解决汽车本身的通病问题。
上汽通用别克厂家回复:按正常车辆维保流程处理