21款别克君越,发动机无法启动,叫拖车拖到最近修理厂才知道是燃油泵模块问题,从调货到更换花费一天时间才处理好,后续收到官方召回信息需要去4S店免费更换该零件,才了解到车子本身零件存在安全隐患,我要求官方对我造成的损失给予部分补偿,官方给的解决方案再次更换燃油模块组,对于车子本身问题给我们造成的损失并未解决,我希望官方及时解决。
上汽通用别克厂家回复:按厂方召回活动流程处理