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奇瑞风云T9厂家规定保养里程与宣传不符

投诉编号:【1244171】 投诉时间:2024-09-11 14:02 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:风云T9 投诉车型:2024款 120 长续航版 舒适型 5座 三元锂

上市发布,说的1万公里保养一次,但是拿到手说明书却写着发动机5000公里就要保养,实际达不到1万公里,虚假宣传,欺骗消费者。

奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:按照说明书风云T9定期保养间隔为每1年或行驶10,000公里(总里程)或行驶5,000公里(HEV混动里程),以先到者为准。非常感谢客户提供的宝贵建议和意见,我们将会完整记录下来反馈给公司。您提供的建议和意见也是我们提升产品质量和服务品质的动力,我们会加以重视对待的。客户满意度一直是奇瑞售后的长期追求,我们也在不断提升服务,以期得到客户更多的认可。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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