投诉编号:【1242343】 投诉时间:2024-09-08 14:43 投诉品牌:长安马自达 投诉车系:马自达CX-50行也 投诉车型:2023款 2.0L 领行版
车后尾翼有爆漆现象,怀疑是运损车后进行了喷漆处理,导致尾翼一整片都是坑坑洼洼的。十天前,我曾去4S店做过简单的抛光处理,但没有效果。之后就没有得到任何处理结果,期间我再次联系4S店,但他们仍然没有处理的意向。投诉之后,他们才有了处理的意向,但今天这次仍然是欺骗,问题还是没有得到妥善解决。他们就是跟你说配件能换能赔,让你把投诉撤了,反正就是能拖则拖,不负责任的态度二十多天过去,仍然没解决态度,希望有相关单位能够给予重视,解决这辆车的质量问题。
长安马自达厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系解释,如需帮助,欢迎拨打24小时服务热线。