投诉编号:【1225803】 投诉时间:2024-08-13 15:47 投诉品牌:长安马自达 投诉车系:马自达CX-50行也 投诉车型:2023款 2.5L 尊行版
车机地图版本过低导致导航路口经常走错和看不清,建议厂家尽快更新地图。然而,客服的回答显得不够专业,仅提及更新数据,但实际上在线地图的更新应包含软件版本与数据的双重更新。我购买的是顶配车型,购车时宣传明确提到搭载的是高德最新在线地图,但实际情况却并非如此,这让我感到非常失望。
长安马自达厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系解释,如需帮助,欢迎拨打24小时服务热线。