2024年8月31日在红旗4S店保养完车辆行驶100多公里后仪表盘亮了个红灯，但是还能正常行驶，也不懂这个什么原因，只能下高速去银川。到银川红旗4S店检查后工作人员告知我们发动机坏了，需拆解发动机看看是人为还是质量问题，对此我们感受到红旗售后服务在推诿，不负责任，是不是觉得我们是外地人好欺负，毕竟刚在西宁店保养完上高速跑了100多公里就报灯，幸亏没有发生交通事故，如果发生了谁为我们负责？现在对这两家店已不信任了，并且我的车辆还在质保期，只能拖回当地红旗4S店处理。在这里问一下红旗厂家，我的车是不是全国联保？各城市4S店如何服务红旗车用户？刚保养完就出现这么重大的失误？请尽快给我一个说法！
一汽红旗厂家回复：尊敬的客户您好，感谢您反馈的投诉信息。我们将尽快协调相关红旗体验中心与您联系处理，同时会积极监督/协助授权体验中心合理、合法地解决您反馈的问题，感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助，您可随时致电红旗客服热线：400-817-1717进行咨询、反馈，一汽红旗将竭诚为您服务。
