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一汽大众ID.4 CROZZ后部驱动电机异响

投诉编号:【1241763】 投诉时间:2024-09-07 11:16 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:ID.4 CROZZ 投诉车型:2021款 长续航PRO 两驱版

起步后部驱动电机异响,去4S店多次维修故障不能排除,目前故障依旧存在,厂家给换过后电机是的垫片,原因是过薄更换加厚的垫片,还完故障依旧,希望厂家尽快给出维修方案,故障尽快解决。也咨询过维修专业的人员,这个问题是大众的通病,诉求更换新的后电机和传动轴。4S店工作人员服务没有关系,主要是车辆质量问题。

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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