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一汽大众ID.4 CROZZ延保服务短期内大幅降价

投诉编号:【1241313】 投诉时间:2024-09-06 13:48 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:ID.4 CROZZ 投诉车型:2021款 长续航Lite PRO 两驱版

本人于2024年7月20日在一汽大众官方app购买5年10万公里延保服务,今日(9月6日)发现一汽大众app推出id.pack活动,在价格基本不变的情况下大幅增加服务内容,经咨询一汽大众延保客服无法退款或升级,望各位一汽大众车主和准车主购买时谨慎决定,要求厂家处理。

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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