2024年8月6日早上至今,我的ID4的电机在启动和松开加速踏板时发出明显异响。经经销商检查,确认电机故障,至今厂家不予更换电机,诉求更换电机总成。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。