一汽大众ID.6 CROZZ售后未上传保养记录

1、消费者被侵害权利背景。2023年12月9日下午，前往郑州市一汽大众4S店对汽车进行保养服务，保养服务尚未完成，服务人员先行离店，后经本人查询，此4S店未开具服务单据，未上传厂家保养记录，涉嫌侵害消费者合法权益。2、本人诉求。重新上传保养记录。3、与全国服务热线联系情况。与一汽大众400客服超过10次沟通，4s店拒不配合后，采取冷处理，不回复电话，不解决问题4、4s店处理方式。4S店拒绝上传记录，并试图歪曲事实。在侵害消费者权益后尚有弥补措施时，拒绝弥补，严重侵害消费者权益。