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别克昂科威后桥差速器故障行驶共振

投诉编号:【1241351】 投诉时间:2024-09-06 14:40 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:昂科威 投诉车型:2014款 2.0T 自动 豪华型 5座

本人2015年购入别克昂科威豪华四驱版,一直按保养手册进行保养,保养手册中明确说明差速器是免维护的,所以一直没有保养,现在出现低速拐弯出现车体共振明显,并且有明显的蹦蹦的声音,并且出现倒车受阻情况。因为厂家保养手册中明确的指出免维护,因此出现了质量问题,厂家有推脱不了的责任,不应该用三年质保来为借口推脱责任,如果厂家明确指出差速器不免维护,一定公里数定期保养,也不会出现这样的问题,就是按照厂家的保养要求来做,出现了这样的问题,希望厂家给一个满意的答复,尽快解决。本不是免维护的为什么误导消费者说是免维护的,出了问题,难辞其咎!

上汽通用别克厂家回复:按正常车辆维保流程处理

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