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东风日产天籁后轮吃胎偏磨 后桥移位

投诉编号:【1241216】 投诉时间:2024-09-06 11:26 投诉品牌:东风日产 投诉车系:天籁 投诉车型:2021款 2.0L XL 舒适版

8月29号左右出现胎躁,轮胎内侧磨损,9月1号至安庆日产4S店维修,4s店要求换胎做4轮定位,费用是1400元,在做四轮定位过程中出现异常,店内技术人员告知是由于我发生了碰撞产生了后桥移位,可以负责任的说,购车1年7个月以来未发生任何碰撞,至于4S店工作人员说的后桥有一个地方掉了一点油漆的说法更是显得极不专业,明显在推脱责任。

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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