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东风日产轩逸车辆起步异响 要求处理

投诉编号:【1239848】 投诉时间:2024-09-04 08:21 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2022款 1.6L XL CVT 悦享版

14代轩逸,3万多公里,22年新车上路就有口哨声。咨询4s店。告知正常。23年开始起步就持续性异响。声音不大,就跟电流声一样。4s店告知正常声音。24年异响声音越来越大。而且持续性越久。4s店检查怀疑是变速箱问题,检查数据传回厂家。厂家回复正常。4s店回复有异议找第三方检测。

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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