东风日产轩逸中控车机故障查不出问题

投诉编号：【1239310】 投诉时间：2024-09-03 11:00 投诉品牌：东风日产投诉车系：轩逸投诉车型：2020款改款 1.6L XL CVT 智享版

中控车机音量键异常，音量自动调节，一会高一点低，售后顾问态度很差，不问不答，问了也不答，技术人员技术也很差，鉴定不了哪里异常，不能维修，只能升降软件，更新两次软体，没有任何作用。

东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。