魏牌蓝山销售欺诈支付定金不退 要求处理

8月29号联系到长城店，在其他4s店做预审后，智选销售承诺在9月3号能提到现车。在确认交车日期之后，按销售提供的下单流程，在APP里面下定与贷款审核。下订之后，销售承诺的配车资源一直无法确认。经多次催促销售给予在异地宁波提车的方案，后经宁波交付中心沟通反馈，此交付方案是无法实现。8月31号月底最后一天，晚上11点销售让我在其他店铺再继续定车。问其退定金事宜未有反馈。