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雷克萨斯ES导航反应迟钝 要求处理

投诉编号:【1237970】 投诉时间:2024-09-01 07:29 投诉品牌:雷克萨斯 投诉车系:雷克萨斯ES 投诉车型:2022款 300h 卓越版

22年11月份提的车,到目前已经跑了25000公里了。用车最大感受是车机拉垮,功能少,还时不时黑屏重启。提车时还暗自高兴较老款增加了导航。不过也仅此而已,无法安装应用,除了能导个航也基本没其他功能了。唯一的导航导航也经常出问题,提示无法使用,要重启几次后才正常。近期高速上更是经常碰到距要下匝道不到100米了,才提示500米后下匝道,因此经常错过匝道口。进高速收费站后,更是要等个1分钟左右才会播报上左边还是上右边匝道,被后才呜笛催促真是十分尴尬。在大连屏,大彩电普及的今天,不得不说雷车的车机还真是停留在上个世纪。基本的导航功能现在也保证不了了!

雷克萨斯厂家回复:感谢您对LEXUS雷克萨斯的关注与支持。对于客户问题我们高度重视。经销店已积极与顾客沟通,问题已解决。再次感谢您的关注。

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