本人7月21日购买上汽大众ID6一台,在当天发现仪表台饰板缝隙很大,4S店给我更换了一个饰板,8月初开车起步时后轮有轻微咯噔响声,当时没在意以为是压了什么东西,但是后来声音越来越大,我就去了4S店进行检查,4S店通过视频取证后提报厂家,后来通知我需要进店拆检检查,先更换传动轴进行测试,更换完后声音暂时是没有了,但是我认为我刚买的新车就出现过这种质量问题是不应该的,传动轴拆下来我也看过了,确实和他们替换的传动轴的齿状部分有多少的区别,那么会不会换完传动轴开上几天又开始有异响呢?我的诉求就是给我换车或者退车。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
