上汽大众ID.6X，新车买来没几天就出现车机黑屏，空调不能用，语音系统乱跳，去4S店检查说要换车机，需要订货，想着服务态度很诚恳，换了能解决问题就算了，但是让人意想不到的是等了3个月了还缺货，故障一直没解决，大众已经这么不负责任了吗？强烈要求退车！
上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
