上汽大众ID.6X车机黑屏 空调不能调节

2024年3月15号车辆中控黑屏，开到宿迁检查。他们检查后是主机损坏店内没有货需要订货。截止2024年7月22号多次和4S店沟通说配件还没到，问他们具体到货时间他们也给不了就说厂家没货。已经4个月了车辆目前两个屏幕都黑屏没办法正常使用，要求抓紧发货解决故障并补偿交通费用，要求处理。