车辆在正常行驶中突发驾驶位的车门自行打开,出现多次,4S检测没有可信任数据,只能按排除法更换车把锁,并不能承诺维修后门不会在行驶中再次出现打开故障。该故障可能引发车内人员被甩出、或引发更大车辆交通安全事故,厂家及4S店对该重大故障没有明确修缮的保障。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。